En se déployant à l’international, Captivea s’arrime à la croissance hors norme d’Odoo

En tant qu’intégrateur Odoo (ex-OpenERP) de premier plan, Captivea devrait croître d’environ 70 % cette année, ce qui est comparable à ce qu’Odoo a connu depuis le passage à un modèle de licence il y a six ans. Comme Odoo, cette accélération de sa croissance repose sur son positionnement international.

Cela a commencé il y a quatre ans avec l’implantation aux États-Unis. L’intégrateur de Chambéry (73) y a découvert un marché dynamique avec des cycles de décision courts, plus sensible à l’innovation qu’au branding et sans a priori négatif sur le code open source.

Résultat : la filiale américaine supplante déjà la filiale française en nombre d’employés et de clients. La filiale américaine, baptisée Konsultoo, compte 35 personnes contre 25 en France, sert une centaine de clients – dont la succursale Nase – contre une cinquantaine en France, et devrait réaliser cette année 60 % de croissance, contre 30 % en France.

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Fort de ce succès, Captivea a donc décidé de poursuivre son déploiement à l’international avec l’implantation en Inde (janvier 2021) et au Luxembourg (avril 2022). L’ouverture en Asie (Indonésie ou Philippines) est prévue pour 2023. A noter que le Groupe Riss (holding de Captivea) finance ce lancement international exclusivement sur ses propres ressources.

Le groupe, qui compte désormais plus de 80 salariés – contre 42 début 2021 – connaît également depuis un certain temps une très forte augmentation du volume de projets. Là où il y a quelques années les projets ne dépassaient pas quelques utilisateurs, maintenant ils atteignent une vingtaine d’utilisateurs en moyenne, et les plus importants dépassent les 500 utilisateurs. Et affecter 6 ou 7 consultants à un même projet devient courant.

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Frédéric Riss, directeur de Captivea, explique cette croissance du périmètre des projets par la modernité et l’ampleur du périmètre fonctionnel d’Odoo qui, selon lui, n’a plus rien à envier aux grands concurrents SAP, Oracle, Sage ou Microsoft. ” Chaque fois que nous sommes en concurrence avec ces éditeurs, nous gagnonsassuré par Frédéric Riss. Et les projets qu’Odoo n’obtient pas sont ceux sur lesquels il n’est pas consulté “. En fait, Odoo n’investit guère dans le marketing et est encore relativement méconnu sur son marché.

Captivea a également l’avantage d’être un partenaire historique d’Odoo – elle a démarré le partenariat il y a dix ans – et de se développer au sein d’un écosystème de partenaires encore assez fragmenté. Alors qu’Odoo revendique certainement des milliers de partenaires, la plupart d’entre eux sont indépendants. A l’échelle mondiale, ils ne seraient que quelques dizaines pour pouvoir mobiliser plusieurs conseillers en même temps.

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Mais comme la plupart de ses pairs, Captivea peine à recruter des consultants ERP. L’intégrateur a donc créé sa propre formation interne. Elle recrute des potentiels de tous horizons, qu’elle forme pendant deux ou trois mois à la gestion de produits et de projets. Autre initiative qui a permis de gagner en souplesse, en efficacité et de mieux maîtriser les pics d’activité : la globalisation des ressources. Les consultants des filiales peuvent désormais être amenés à travailler pour d’autres filiales en fonction des projets.

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